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Responsabilités du poste d'assurance de la qualité

Nous nous engageons à maintenir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Nous avons développé la présente Politique de la protection de la vie privée en vue de décrire nos politiques et pratiques de confidentialité spécifiques ainsi que la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons les renseignements personnels des personnes qui visitent notre site Web.

Nous avons comme politique de respecter la législation sur la protection de la vie privée de chaque juridiction dans laquelle nous exerçons nos activités. Il arrive parfois que la législation sur la protection de la vie privée et le droit à la vie privée d'une personne sont différents d’une juridiction à une autre. La présente politique de la protection de la vie privée ne couvre que les activités qui sont assujetties aux dispositions des lois fédérales et provinciales sur la protection de la vie privée du Canada, selon le cas.

La présente politique est d’une portée et application limitée. Par conséquent, il est possible que les droits et obligations de la présente politique ne soient pas disponibles pour tous les individus ou dans toutes les juridictions.

Que sont les renseignements personnels?

Aux fins de la présente politique de la protection de la vie privée, les renseignements personnels constituent toute information au sujet d’une personne identifiable, autres que le titre professionnel de la personne ou les coordonnées de l’entreprise lorsqu’elles sont utilisées ou divulguées aux fins de communications d’entreprise.

Que sont les renseignements personnels que nous recueillons?

Vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes ou sans révéler d’informations à votre sujet, incluant votre adresse courriel. Il se peut que notre serveur collecte de l’information relative à votre visite sur notre site Web, incluant : l’adresse IP et le domaine utilisé pour accéder à notre site Web; le type et la version de votre navigateur; le site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web; la page Web à partir de laquelle vous êtes entré et sortie; toute page de site Web ayant été visualisée par cette adresse IP; ainsi que le pays duquel vous avez accéder au site Web. Nous utilisons cette information pour surveiller les performances de notre site Web (par exemple, le nombre de visites, le temps moyen passé, les pages vues) et à des fins commerciales telles que la mise à niveau continue de notre site Web.

De plus, nous collectons les renseignements personnels que vous soumettez sur notre site Web, tels que votre nom, votre adresse et tout autre contact ou autre information que vous choisissez de fournir :

  • en utilisant la partie "Pour nous joindre" du présent site Web;
  • en vous inscrivant au Responsabilités du poste d'assurance de la qualité du présent site Web; ou
  • en communiquant avec un de nos représentants par courriel en utilisant les hyperliens créés à cet effet.

Lorsque vous nous demandez de l’information, il est possible que nous utilisions l’adresse courriel que vous nous avez fournie pour vous envoyer des informations relatives aux offres de produits et de services susceptibles de vous intéresser. Si vous nous avez demandé de vous inscrire à une liste de diffusion par courriel pour vous fournir régulièrement certaines informations, ou si nous vous envoyons des informations sur nos offres de produits et services par courriel, vous pouvez nous demander de vous retirer de la liste à tout moment (en utilisant les instructions relatives au désabonnement fournies avec chaque courriel et sur le site où vous vous êtes inscrit).

Comment utilisons-nous les témoins?

Lorsque vous visitez le site, nous plaçons un « témoin » sur le disque dur de votre ordinateur pour effectuer un suivi de votre visite. Un témoin est un petit fichier de données qui est transféré sur votre disque dur par l’entremise de votre navigateur et qui ne peut être lu que par le site Web qui a placé le témoin sur votre disque dur. Le témoin fonctionne comme une carte d’identification et permet à notre site Web de vous identifier et d’enregistrer vos mots de passe et vos préférences. Le témoin nous permet de suivre votre visite sur le site Web afin que nous puissions mieux comprendre votre utilisation de notre site Web pour que nous puissions personnaliser et adapter le site pour mieux répondre à vos besoins.

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les témoins. Toutefois, vous pouvez modifier ce paramètre sur la plupart des navigateurs, pour que celui-ci : (1) vous avertisse avant qu’un site Web place un témoin sur votre disque dur afin que vous puissiez décider de l’accepter ou non; ou (2) empêche automatiquement le placement d'un témoin sur votre disque dur. Il convient de noter que si les témoins ne sont pas acceptés, vous ne serez pas en mesure d'accéder à un certain nombre de pages du site.

Qu'en est-il des liens vers d'autres sites Web?

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites pouvant être soumis à des normes de protection de la vie privée moins strictes. Nous ne pouvons être tenu responsable pour les pratiques, politiques ou actions de protection de la vie privée des tiers qui exploitent ces sites. Nous ne pouvons être tenus responsables de la façon dont ces tiers collectent, utilisent ou divulguent vos renseignements personnels. Vous devriez prendre connaissance des politiques de la protection de la vie privée de ces sites avant de leur fournir des renseignements personnels.

Pourquoi recueillons-nous, utilisons-nous et divulguons-nous des renseignements personnels?

Les renseignements personnels collectés sont utilisés et divulgués à des fins commerciales. Vos renseignements personnels peuvent être partagées avec nos employés, sous-traitants, consultants, affiliés et autres parties qui ont besoin de ces informations pour nous aider à établir, maintenir et gérer notre relation avec vous. En outre, les renseignements personnels peuvent être divulguées ou transférées à une autre partie en cas de changement de propriétaire ou d'octroi d'une sûreté grevant l’ensemble ou une partie de notre organisation.

Nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels à votre insu ou sans votre consentement lorsque nous y sommes autorisés ou requis par la loi ou les exigences réglementaires applicables.

Il est possible que l’ensemble ou une partie des renseignements personnels que nous recueillons soit conservé ou traité dans des juridictions à l’extérieur du Canada, incluant les États-Unis. Par conséquent, ces informations peuvent faire l'objet de demandes d'accès émanant du gouvernement, des tribunaux ou de l'application de la loi dans ces juridictions, conformément aux lois de ces dernières.

Votre consentement est important pour nous

En utilisant notre site Web, nous supposons que vous avez consenti à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, comme expliqué dans la présente politique.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions juridiques ou contractuelles et d'un préavis raisonnable, en contactant notre agent responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées ci-dessous. Dans certaines circonstances, un changement ou un retrait du consentement peut sérieusement limiter notre capacité à vous fournir des produits ou services, ou à obtenir de vos produits ou services. Toute communication relative à ce retrait ou à cette modification du consentement doit être faite par écrit et adressée à notre agent de protection de la vie privée.

Comment vos renseignements personnels sont-ils protégés?

Nous nous efforçons de maintenir des mesures de protection physiques, techniques et procédurales adaptées à la sensibilité des renseignements personnels en question. Ces mesures de protection sont conçues pour éviter l’accès, la perte, la copie, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés de vos renseignements personnels.

Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100%. Par conséquent, même si ce site s’efforce de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos risques et périls. Une fois que le présent site reçoit votre transmission, nous faisons des efforts commerciaux raisonnables pour en assurer la sécurité sur nos systèmes.

Mise à jour de vos renseignements personnels

Il est important que l’information contenue dans nos dossiers soit exacte et à jour. Si vos renseignements personnels changent au cours de notre relation, veuillez nous aviser de ces changements.

Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas d'accord avec votre demande de modification de vos renseignements personnels et nous ajoutions un texte alternatif au dossier en question.

Nous conservons uniquement les renseignements personnels que nous collectons pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés ou pour satisfaire aux exigences juridiques. Nous détruisons les renseignements personnels que nous avons collectés quand ils ne sont plus nécessaires.

Accès à vos renseignements personnels

Vous pouvez demander à voir les renseignements personnels que nous avons sur vous. Si vous souhaitez examiner, vérifier ou corriger vos renseignements personnels, veuillez contacter notre agent responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que toute communication de ce type doit être faite par écrit.

Dans le cas où nous ne pourrions pas vous donner accès à vos renseignements personnels, nous nous efforcerons de vous informer des raisons, sous réserve de toute restriction juridique ou réglementaire.

Demandes de renseignements ou préoccupations?

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant notre politique de la protection de la vie privée, veuillez contacter la personne ci-dessous :

Joanne Landry

Téléphone :

506-532-2211

Courriel :

joanne@fbcontrol.ca

Télécopieur :

506-532-3272

Révision à la politique de la protection de la vie privée

De temps à autre, il se peut que nous apportions des modifications à la présente politique pour refléter les changements des exigences juridiques ou réglementaires ou dans la manière dont nous traitons vos renseignements personnels. Nous publierons toute version révisée de la présente politique notre site Web, et nous vous encourageons à prendre connaissance régulièrement. La présente politique a été mise à jour le 11 décembre 2017.

Interprétation de la politique de la protection de la vie privée

Toute interprétation associée à la présente politique sera faite par notre agent de protection de la vie privée. La présente politique inclut des exemples mais son application ne se limite pas à ces exemples; par conséquent, lorsque le mot « incluant » est utilisé, cela signifie « incluant, sans s’y limiter ».

La présente politique de la protection de la vie privée ne crée ni ne confère aucun droit à personne, ni n'impose à F&B CONTROL INC. d'obligations hormis les droits ou obligations imposés par les lois fédérales et provinciales sur la protection de la vie privée, selon le cas. S’il y a, dans un cas particulier, une incohérence entre la présente politique et les lois fédérales et provinciales du Canada sur la protection de la vie privée, la présente politique doit être interprétée de manière à respecter ces lois.